8 (812) 309-42-36
8 (812) 904-36-73

Пн-Пт: с 10.00 до 19.00

Сб-Вс: с 12.00 до 16.00

Контакты

812   »   Статьи   »   Производители   »   Сервисный центр Damixa. Общие вопросы

Сервисный центр Damixa

Спасибо что выбрали в нашем магазине продукцию фирмы Damixa
По вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием изделий из сантехнического фарфора, просим Вас обращаться в сервис центр Damixa, по бесплатному телефону: 8-800-200-29-29

Дополнительный тел в Петербурге: 

(812) 320-77-35


в Москве:


(495) 735-45-53


 СРОКИ ГАРАНТИИ

 

На смесители Damixa устанавливается гарантия производителя 5 (пять) лет с даты продажи. Если в течение гарантийного срока смеситель выйдет из строя по причине дефектов изготовления или материалов, мы обязуемся бесплатно отремонтировать или заменить его при следующих условиях:

• Гарантийный срок на смеситель (за исключением шлангов, кран-букс, резиновых сальников и прокладок, душевых комплектов и их комплектующих, а именно: шлангов, душевых насадок, душевых штанг и мыльниц) составляет 5 (пять) лет с даты продажи$

• Гарантийный срок на шланги, краны-буксы, резиновые сальники и прокладки, душевые комплекты и их комплектующие - 2 (два) года;

• Данная гарантия действительна только на территории России на смеситель, приобретенный на территории России.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Гарантия на смеситель (за исключением шлангов, кран-букс, резиновых сальников и прокладок, душевых комплектов и их комплектующих, а именно: шлангов, душевых насадок, душевых штанги мыльниц) увеличивается до 10 (десяти) лете даты продажи в том случае, если в первый месяц по истечении первых пяти лет смеситель проходит сервисное обслуживание в авторизованном сервис-центре. Гарантийный срок на шланги, картриджи, краны-буксы, резиновые сальники и прокладки, душевые комплекты и их комплектующие, а именно: шланги, душевые насадки, душевые штанги и мыльницы, не возобновляется.

 ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

На смесители, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями при перевозке изделия после момента его передачи покупателю, небрежным обращением или плохим уходом, неквалифицированной установкой, неправильным использованием, или если смеситель подвергался ремонту, разборке или переделке неуполномоченными лицами с использованием не оригинальных запасных частей;

На неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как перепады давления в водопроводных сетях, коррозия водопровода, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д.;

На царапины, трещины и аналогичные механические внешние повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по удалению известкового налета и извлечению попавших внутрь инородных предметов;

На сервисное обслуживание изделий, вызванное загрязнением воды, а также на удаление внутренних загрязнений, вызывающих появление посторонних звуков при работе смесителя - скрип, шум и т.д.;

На случаи повреждения поверхности смесителя, вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические вещества кислот, щелочи, ацетон, хлорид аммония и другие хлор содержащие компоненты и т.п.;

На такие виды работ, как регулировка, чистка и прочий уход за смесителем;

На смесители в неполной комплектации;

На декоративные накладки и аэраторы.

 УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ



По всем вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием смесителей, просим обращаться в авторизованные сервис-центры или к организации-продавцу. Данные гарантийные обязательства дополняют права потребителей, определенные законом, и никоим образом их не ограничивают.


В г. Санкт-Петербург сервисный центр компании Damixa расположился на Васильевском острове по адресу пр. КИМа, д.22, оф.001, ООО "Эксперт-центр СПб". В Москве сервис-центр компании находится на ул. Клинская, д.6, оф.4, ООО "Эксперт Сервис".


Официальный сайт компании Damixa наполнен важной и необходимой информацией о качестве продукции, гарантии, уходе за ней. На сайте Damixa вы всегда сможете скачать необходимый гарантийный талон и узнать полные условия гарантии, найти информацию о всех, доступных в России сервисных центрах, а также ознакомиться со всеми новинками этой фабрики. Кроме того, на официальном сайте вы найдете и все коллекции продукции Damixa.

Damixa основана в 1932 году, как часть компании Smith & CO, которая была известна своим производством мотоциклов. С момента основания зарекомендовала себя, как непревзойденный пионер в области инноваций. Авторству Damixa принадлежит изобретение получившего широкое распространение шарового регулятора и знакомого каждому индикатора горячей/холодной воды, а также уникальные технологические решения, в числе которых гидрокерамический картридж с повышенной пропускной способностью и система быстрой замены смесителя X-change.


Смесители Damixa имеют ряд преимуществ и особых функций, удобство которых не сможет оставить вас равнодушными.

1)High Flow - благодаря высокому напору ванна наполнится до того, как вы успеете снять одежду. Когда производительность смесителя ванной более 40 литров в минуту, не отвечайте на телефонный звонок, не выключив воду!

2)Rub Clean - с этой функцией налет можно убрать в два счета, не разбирая смеситель и не прибегая к помощи чистящих средств. Просто слегка потрите пальцем мягкую резиновую поверхность аэратора или насадки для душа и налет исчезнет.

3)Cold Start - в традиционных однозахватных смесителях, когда ручка смотрит строго прямо, а Вы включаете воду, холодная и горячая вода начинают смешиваться в трубах. С функцией Cold Start, при данной позиции ручки, Вы получаете холодную воду, пока не переведете ручку левее – тогда вода потеплеет. Таким образом, Вы сохраняете горячую воду без ущерба для Вашего комфорта.

4)Swing Diverter - эта технология позволяет всего лишь одним поворотом излива переключить смеситель на душ. Напор воды при переключении на душ теперь не играет никакой роли!