8 (812) 309-42-36
8 (812) 904-36-73

Пн-Пт: с 10.00 до 19.00

Сб-Вс: с 12.00 до 16.00

Контакты

812   »   Статьи   »   Производители   »   Сервисный центр Am-Pm СПб. Гарантия, Установка, Производство, Душевые уголки в 812Метров

Сервисный центр Аm-Pm

Спасибо что выбрали в нашем магазине продукцию фирмы Am-Pm
По вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием изделий из сантехнического фарфора просим Вас обращаться в сервис центр Аm-Pm, по бесплатному телефону: 8-800-200-29-29

Дополнительный тел в Петербурге: 

(812)  320-77-35


в Москве:

(495) 735-45-53


 СРОКИ ГАРАНТИИ

 

Гарантийные сроки начинают действовать с момента продажи на изделия, приобретаемые для частного использования:
1)Смесители (за исключением картриджей, резиновых уплотнителей, переключателей, шлангов, душевых/гигиенических леек) - 10 лет;

2)керамические картриджи смесителей (гарантия на непротекание) - 5 лет;

3)душевые гарнитуры – 2 года;

4)прочие составные части смесителей (резиновые уплотнители, переключатели, шланги, душевые/гигиенические лейки и т.д.) – 2 года;

5)акриловые ванны – 5 лет;

6)душевые кабины, уголки, ограждения, гидромассажные панели - 3 года;

7)оборудование гидромассажных ванн – 3 года;

8)оборудование душевых кабин – 2 года;

9)гидрозатворы / системы слива-перелива ванн – 1 год;

10)санфарфор – 25 лет;

11)арматура бачка унитаза (за исключением резиновых уплотнителей) – 5 лет;

12)резиновые уплотнители - 1 год;

13)сиденья с крышкой – 2 года;

14)механизм плавного опускания сиденья и крышки – 10 лет;

15)мебель для ванных комнат – 2 года.

 ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

на изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями, возникшими после его передачи Покупателю, небрежным обращением или неправильным уходом (рекомендации по уходу приведены в инструкции, прилагаемой к каждому изделию;

на изделия, неисправности которых вызваны неквалифицированной установкой, а также в случае, если будет установлен факт ремонта/разборки/переделки изделия неуполномоченными лицами с использованием неоригинальных запасных частей и комплектующих;

на неисправности изделия, вызванные не зависящими от производителя причинами, такими как перепады давления в водопроводных сетях, коррозия водопровода, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д.;

на царапины, трещины и аналогичные механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по чистке, удалению налета, регулировке и прочему уходу за изделием;

на ремонт изделий, вышедших из строя вследствие загрязнения воды (в т.ч. устранение посторонних звуков (шума, скрипа);

на случаи повреждения декоративного хромового покрытия изделия, вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические вещества кислот, щелочи, ацетона, хлорид аммония и других хлор содержащих компонентов;

на декоративные накладки и аэраторы.

 УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ



Внимание! Внешний вид и комплектация изделия проверяется Покупателем в момент получения товара.

Внимание! Обратите внимание на правильность заполнения гарантийного свидетельства. Свидетельство не действительно без указания наименования изделия, даты продажи, подписи и печати продавца!

Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ и материалов) уполномоченной сервисной компанией по месту установки изделия или в мастерской (по усмотрению сервисной компании). Легкосъемные части или изделия (шланги, душевые насадки, сиденья с крышкой и т.д.) ремонтируются в мастерской уполномоченной сервисной компании.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после его проверки уполномоченной сервисной компанией и на основании выданного ею технического заключения. Решение вопроса о замене или ремонте изделия или его составных частей остается в компетенции специалистов уполномоченной сервисной компании. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисной компании.

Гарантийный срок после проведения ремонта продлевается на срок его выполнения.


В г. Санкт-Петербург сервисный центр компании Am-Pm расположился на Васильевском острове по адресу пр. КИМа, д.22, оф.001, ООО "Эксперт-центр СПб". В Москве сервис-центр компании находится на ул. Клинская, д.6, оф.4, ООО "Эксперт Сервис".

 


Официальный сайт компании Аm-Pm наполнен нужной информацией о качестве продукции, гарантии, уходе за ней. На сайте Аm-Pm вы всегда сможете скачать необходимый гарантийный талон, найти информацию о всех, доступных в России сервисных центрах, а также ознакомиться со всеми новинками этой фабрики. Кроме того, на официальном сайте вы найдете и все коллекции продукции Am-Pm.

На официальном сайте Аm-Pm также всегда можно задать свой вопрос специалисту компании. Это можно сделать во вкладке - Обратная связь.
Обращаем ваше внимание, что в нашем магазине доступен весь спектр продукции мебели для ванной Аm-Pm в Санкт-Петербурге.


Основной принцип организации производства продуктов AM.PM — возможность создавать инновации и применять абсолютно новые технологии и материалы. Именно этого требует дизайн коллекций AM.PM и их техническая составляющая, разработанная лучшими R&D специалистами. Качество каждой комплектующей продуктов AM.PM гарантировано — все детали проходят многократное тестирование на специальных устройствах. Кроме того, Центр Контроля Качества AM.PM, расположенный в городе Оберхаузен (Германия), проводит тщательную экспертизу продукции AM.PM перед тем, как она поступает в продажу — мы гарантируем, что все товары АМ.РМ соответствуют нормам и стандартам, предъявляемым к сантехнической продукции в Германии и других странах Европейского Союза.


Все необходимые инструкции по установке санкерамики, мебели для ванной комнаты, смесителей, а также душевых программ вы сможете найти на официальном сайте Аm-Pm. Здесь в каждой вкладке прилагается отдельная инструкция для каждой коллекции продукции Am-Pm.


В нашем каталоге вы сможете найти широкую линейку разнообразных уголков Аm-Pm. Стекла душевых уголков имеют антиизвестковое покрытие. Широкий ассортимент душевых уголков Serenity представлен тремя линиями продуктов. Каждый уголок имеет особо прочный акриловый поддон.